NAP（エヌエーピー）とは、Name（名前）、Address（住所）、Phone Number（電話番号）の頭文字を取った用語で、特にローカルSEO（地域検索エンジン最適化）において重要な要素です。
ビジネスの基本情報として、一貫性を持って正確に記載することで、検索エンジンの評価が向上し、検索結果での表示順位を上げる効果が期待できます。
NAPの重要性
- ローカルSEO対策に必須
- 検索エンジンは、NAPの情報が統一されているかを評価し、ローカル検索結果の順位を決定する要因の一つとしています。
- 検索エンジンの信頼度向上
- Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）、SNS、企業の公式サイトなどでNAP情報が一貫していると、検索エンジンの信頼度が増し、検索順位に良い影響を与えます。
- ユーザーの利便性向上
- 正確なNAP情報があることで、ユーザーが迷わずに連絡を取ることができ、実店舗への来店や問い合わせが増加する可能性があります。
NAPの管理ポイント
- 全てのプラットフォームで統一する
- 企業サイト、Googleビジネスプロフィール、SNS、業界のディレクトリサイトなど、NAPを登録するすべての場所で情報を統一することが重要です。
- 略称や表記ゆれを防ぐ
- 例えば、「株式会社○○」と「（株）○○」のような違いや、電話番号のハイフンの有無なども統一することが推奨されます。
- 変更があればすぐに更新する
- 住所や電話番号が変わった際には、すべてのプラットフォームで迅速に情報を更新しましょう。
NAPの具体的な活用方法
- Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネスへの登録）
- Google検索やGoogleマップでのローカル検索結果の向上に直結します。
- SNSプロフィールへの記載
- FacebookやInstagramのビジネスページでも、正確なNAP情報を記載しましょう。
- 業界ディレクトリやレビューサイトの活用
- Yelpや食べログ、ホットペッパーなどの業界関連サイトにも統一した情報を掲載することが推奨されます。
【APIやツールを活用】
大量のローカルビジネスや多拠点を管理している場合、NAP情報の更新や管理は手間がかかることがあります。この場合、Moz LocalやYextなどのローカルSEO管理ツールを活用することで、NAP情報を一元管理し、一貫性を維持するのが効率的です。
NAP情報の一貫性に関するよくあるミスと解決策
NAP情報の管理に関しては、いくつかのやりがちな失敗があります。
5.1 異なる電話番号を複数使用する
電話番号を複数持っている場合、異なるプラットフォームで異なる番号を記載してしまうことがあります。これを避けるために、ビジネスの主な連絡先番号を統一した代表電話番号を作成して、複数の番号を使用する際は用途別に区別して記載するといいでしょう。
5.2 住所の不一致
住所の表記方法がサイトごとに異なる場合、例えば「丁目・番地」と「-」で表す場合で不一致が発生することがあります。公式フォーマットを定め、全てのプラットフォームで統一して使用することが重要です。
5.3 ビジネス名の略称使用
ビジネス名を略して記載したり、非公式の名称を使用することで、一貫性が崩れることがあります。公式名を徹底して使用し、サブブランドや別名はあくまで補足として記載することが推奨されます。
まとめ
NAP（Name, Address, Phone Number）は、ローカルSEO対策において不可欠な要素であり、検索エンジンやユーザーの信頼を得るために、正確かつ統一した情報を管理することが重要です。
GoogleビジネスプロフィールやSNS、各種ディレクトリサイトにおいて、一貫性を持ったNAP情報を登録することで、ローカル検索の上位表示を目指しましょう。
