「ローカルSEO」という言葉を聞くと、BtoC向けビジネスに特化した戦略だと思われがちですが、実はBtoB企業にとっても大きなチャンスとなります。特に、地域に根ざしたビジネスを展開するBtoB企業にとって、ローカルSEOを活用することは、競争優位性を確立し、見込み顧客との接点を増やすための重要な施策です。
本記事では、BtoB企業向けにローカルSEOの基本から具体的な戦略、成功事例までをわかりやすく解説します。
なぜBtoB企業にローカルSEOが必要なのか？
顧客の情報収集行動の変化
インターネットやSNSの普及により、顧客はまずオンラインで情報を収集し、比較検討を行うのが一般的になりました。BtoBの購買プロセスも例外ではありません。
特に、地域に根差したビジネスを展開するBtoB企業にとって、ローカルSEOの活用は以下のメリットをもたらします。
| メリット | 内容 |
|---|---|
| 地域の潜在顧客との接点創出 | 地域キーワードで検索するユーザーは、成約につながりやすい |
| 地域における認知度向上 | 地域名＋サービス名の検索で上位表示され、ブランドの認知度が向上 |
| 競争優位性の確立 | BtoB企業でローカルSEOを活用している企業は少なく、先行者利益を得やすい |
BtoB企業向け！ローカルSEOを成功させる7つのステップ
ローカルSEOを成功させるには、計画的な戦略と継続的な改善が不可欠です。ここでは、BtoB企業が効果的にローカルSEOを実施するための7つのステップを紹介します。
ステップ1: 基本を徹底する
ローカルSEOの土台作りとして、以下の基本を徹底しましょう。
- キーワード調査
「地域名 + サービス名」「地域名 + 課題」など、顧客が検索しそうなキーワードを洗い出す。 - Webサイトの最適化
地域キーワードを適切に含めたページ構成やコンテンツを作成。 - 技術的な最適化
モバイル対応や表示速度の改善を行う。
ステップ2: Googleビジネスプロフィール（GBP）の最適化
Googleビジネスプロフィール（GBP）は、ローカルSEOの要となる要素です。
- 会社名、住所、電話番号、営業時間を正確に登録
- 適切なカテゴリを選択
- 高品質な写真を掲載
- 定期的に投稿を行い、最新情報を発信
- 口コミ管理を徹底し、顧客の声に真摯に対応
ステップ3: NAP情報の統一
NAP（Name, Address, Phone Number）は、Webサイト、Googleビジネスプロフィール、その他のオンラインディレクトリ（例えばSNSなど）で統一する必要があります。不一致があると、検索エンジンからの評価が下がる可能性があります。
ステップ4: ローカルサイテーションを獲得する
ローカルサイテーションとは、Web上で自社の情報が言及されることを指します。
- 地域の企業や団体のWebサイトに掲載を依頼
- 地元ニュースサイトに取り上げてもらう
- 業界関連のディレクトリやフォーラムに登録
ステップ5: レビューを積極的に活用する
顧客レビューは、信頼性を高める重要な要素です。
- 顧客に積極的にレビューを依頼する
- ネガティブなレビューにも誠実に対応する
- 高評価レビューをWebサイトやSNSで活用する
ステップ6: ローカルコンテンツを作成する
地域に関連するコンテンツを作成することで、検索エンジンの評価を高め、ターゲットユーザーにリーチしやすくなります。
| コンテンツの種類 | 内容 |
|---|---|
| 地域イベント情報 | 地元のイベントやセミナー情報を発信 |
| 地域ニュース解説 | 自社の専門知識と組み合わせて解説 |
| 顧客事例の紹介 | 地元企業の成功事例を紹介 |
ステップ7: 地域コミュニティとの連携を強化する
ローカルSEOだけでなく、ビジネスの成長にもつながる地域連携を積極的に行いましょう。
- 地域のビジネス団体に参加し、企業間ネットワークを広げる
- 地域イベントへ協賛し、ブランド認知度を向上させる
- ボランティア活動に参加し、地域住民との関係を築く
ローカルSEO成功事例：地域密着型コンサルティング会社のケース
ある地域密着型のBtoBコンサルティング会社は、ローカルSEOを活用して地元企業からの問い合わせを増やしました。
施策
- Googleビジネスプロフィールの最適化（詳細な情報登録＋写真掲載）
- 地域キーワードの活用（「地域名 + 経営コンサルティング」）
- 顧客事例をWebサイトに掲載
- 地域イベントへの積極的な参加
結果
- 地元企業からの問い合わせ数が 3倍 に増加
- Webサイトへのアクセス数が 2倍 に増加
- 地域内でのブランド認知度が向上
ローカルSEOの成功指標（KPI）
さて、7つのステップで施策を行い、ローカルSEOの準備が整ったところで、次はKPIの設定に参りましょう。
ローカルSEOの成果を測定し、効果的な改善を行うためには、適切なKPI（重要業績評価指標）を設定し、定期的にチェックすることが重要です。KPIを追うことで、どの施策が効果を発揮しているのか、どの部分を改善すべきなのかを明確にできます。
以下では、ローカルSEOの成果を測定するために注目すべき主要な5つのKPIと、それに影響を与える施策について詳しく解説します。
| KPI | 影響を与える施策 |
|---|---|
| Googleビジネスプロフィールの閲覧数・アクション数 | GBPの最適化、定期投稿 |
| ローカル検索結果のクリック率（CTR） | 地域キーワード対策、メタ情報最適化 |
| 地域キーワードでの検索順位 | コンテンツSEO、NAP統一 |
| 問い合わせ数（電話・フォーム送信） | GBPの情報更新、CTAの最適化 |
| 口コミ数と平均評価 | レビュー依頼、顧客対応の強化 |
1. Googleビジネスプロフィール（GBP）の閲覧数・アクション数
KPIの意味
Googleビジネスプロフィール（GBP）は、ローカルSEOにおいて最も重要な要素の一つです。閲覧数やアクション数（クリック、電話発信、経路案内リクエストなど）を追跡することで、どれだけのユーザーが興味を持ち、実際に行動を起こしているかを把握できます。
影響を与える施策
- GBPの最適化：正確なビジネス情報の入力、営業時間の更新、写真の追加
- 定期投稿：最新情報やキャンペーンの投稿を継続的に行い、ユーザーの関心を維持
2. ローカル検索結果のクリック率（CTR）
KPIの意味
検索結果に表示された際に、実際にクリックされる割合を示します。CTRが高いほど、ユーザーの関心を引きやすいタイトルや説明文になっていると考えられます。
影響を与える施策
- 地域キーワード対策：地域名を含めた自然なコンテンツ作成
- メタ情報最適化：タイトルタグやメタディスクリプションを魅力的にする
3. 地域キーワードでの検索順位
KPIの意味
「○○市 カフェ」「△△駅 クリニック」などの地域キーワードでの検索順位をチェックすることで、ターゲットユーザーに対する可視性を測れます。
一見すると地域性が関係なさそうな業種であっても、意外にも多くの人が「地域名＋業種名」で検索しています。
たとえば、ITコンサルティングやBtoB向けのサービスであっても、「東京 ITコンサルティング」や「大阪 製造業向けソフトウェア」といった検索が行われることがあります。ユーザーは、信頼できる企業を探す際に、地域密着型のビジネスを優先する傾向があり、また、対面での打ち合わせやサポートを重視するケースも少なくありません。
したがって、どのような業種であってもローカルSEOを意識することで、新たなビジネスチャンスを生み出す可能性が高まります。
影響を与える施策
- コンテンツSEO：ブログ記事やFAQページを作成し、ローカルユーザー向けの情報を提供
- NAP統一：ビジネス名、住所、電話番号（NAP）を一貫して記載し、検索エンジンの評価を向上
4. 問い合わせ数（電話・フォーム送信）
KPIの意味
ビジネスに対する問い合わせの数は、最終的な成果に直結する重要な指標です。どの施策が問い合わせ増加につながっているかを把握することで、効果的な改善ができます。
影響を与える施策
- GBPの情報更新：最新の連絡先や営業時間を正確に記載
- CTA（行動喚起）の最適化：電話ボタンや問い合わせフォームを目立たせる
5. 口コミ数と平均評価
KPIの意味
口コミの数や評価は、ユーザーがビジネスを選ぶ際の大きな判断基準になります。高評価の口コミが多いほど、信頼性の向上や集客力アップにつながります。
影響を与える施策
- レビュー依頼：満足した顧客に対して、レビュー投稿を促す
- 顧客対応の強化：良い口コミを増やすために、顧客サービスを向上させる
ローカルSEOの成果を最大化するためには、これらのKPIを定期的に分析し、改善を繰り返すことが重要です。まずは、現在の状況を把握するために、これらのKPIをチェックし、改善ポイントを見つけてみましょう。
BtoB特有のローカルSEOの課題と解決策
ローカルSEOはBtoC企業だけでなく、BtoB企業にとっても有効なマーケティング手法です。しかし、BtoBならではの課題があり、BtoC向けの情報だけでは十分に対応できないことが多いです。
そこで、BtoB企業がローカルSEOを成功させるための具体的な課題と解決策を整理しました。
BtoBのローカルSEOにおける主な課題
1. 競合がローカルSEOを活用していない
BtoCビジネスでは、競合他社も積極的にローカルSEOを活用しているため、効果的な施策を研究しやすいですが、BtoBではローカルSEOに注力している企業が少なく、どのような戦略を取ればよいのかが分かりにくい傾向にあります。
解決策：事例を活用し、差別化を図る
- 競合が少ない市場では、自社が先行してローカルSEOを強化することで、優位性を確立できる。
- 事例紹介ページを作成し、地域ごとの成功事例を掲載する。
- 専門性をアピールし、業界に特化したキーワードを活用する。
- 業界団体や地域のビジネスネットワークに積極的に参加し、外部サイトからの被リンクを増やす。
2. Googleのレビューを得るのが難しい
BtoC企業の場合、一般消費者が商品やサービスを利用し、簡単にレビューを書いてくれることが多いですが、BtoBの場合、取引先企業の担当者がレビューを書く習慣が少ないため、レビュー数が伸びにくいという課題があります。
解決策：法人向けの口コミを増やす工夫をする
- 既存顧客に対して、取引の際にレビューをお願いする。
- 満足度の高い顧客に対し、感謝の意を込めてインセンティブ（次回割引、限定コンテンツ提供など）を用意し、レビュー投稿を促す。
- Googleビジネスプロフィール（GBP）だけでなく、LinkedInや業界特化型のレビューサイト（例：Capterra、G2など）にも口コミを集める。
- 顧客の声をインタビュー形式でブログ記事や動画にし、信頼性を高める。
3. BtoC向けのローカルSEO情報が多い
ローカルSEOのノウハウはBtoCビジネス向けのものが多く、BtoB特有の事情に合った情報を見つけるのが難しいという問題があります。
解決策：BtoB向けのローカルSEO施策を明確にする
- 「地域名＋業界名」のキーワード戦略を強化する（例：「大阪 製造業 サプライヤー」）。
- 事例紹介や専門的なコンテンツを活用し、ターゲット企業に刺さるSEO対策を行う。
- BtoB取引の決定権者が利用するプラットフォーム（LinkedIn、業界ニュースサイト）でもローカルSEO対策を行う。
| 課題 | 解決策 |
|---|---|
| 競合がローカルSEOを活用していない | 事例紹介ページを作成し、専門性をアピールする |
| Googleのレビューを得るのが難しい | 既存顧客にレビューを依頼し、インセンティブを提供する |
| BtoC向けの情報が多くBtoB向けが少ない | 業界特化のキーワードを活用し、ターゲット企業に最適化 |
BtoB企業がローカルSEOを活用することで、地域内での認知度向上や新規顧客の獲得につながります。特に、競争が少ない今こそ、早めに対策を講じることで大きな成果を得るチャンスがあります。まずは、自社のGoogleビジネスプロフィールの最適化や口コミ獲得の施策から始めてみましょう！
まとめ：地域を制してビジネスを加速させよう
ローカルSEOは、BtoB企業にとっても地域でのビジネス成長を加速させる強力な戦略です。本記事で紹介した7つのステップを活用し、競争優位性を確立しましょう。今こそ、ローカルSEOに取り組み、地域でのビジネスチャンスを最大限に引き出してください。
