ブルーオーシャン戦略は、競争の少ない新たな市場を開拓し、競合が少ない環境でビジネスを成長させるための手法です。この考え方は、2005年にW・チャン・キム氏とレネ・モボルニュ氏が提唱したもので、従来の「レッドオーシャン」（激しい競争が繰り広げられる既存市場）とは対照的です。競合と戦うのではなく、競争そのものを無意味にし、独自の価値を提供することで成功を目指すのが、ブルーオーシャン戦略のポイントです。
この戦略のメリットは、競合が少ないために価格競争に巻き込まれにくく、利益率を高く保ちながらビジネスを拡大できることです。また、新しい市場を開拓することで、顧客に新しい価値を提供でき、企業にとっても新たな成長のチャンスが広がります。
ブルーオーシャン戦略の基本概念
ブルーオーシャン戦略の基本的な考え方には、いくつかの重要なポイントがあります。それらを理解することで、どのように新しい市場を開拓し、成功に導くかが明確になります。
1. 競争を避ける
レッドオーシャン市場では、企業同士が同じターゲット顧客を争うため、価格競争やサービスの差別化が激しくなります。一方、ブルーオーシャンでは、まだ誰も注目していない市場に進出するため、競争がほとんどありません。新しい市場を見つけ出し、そこに特有の価値を提供することで、競争から自由になれるのです。
2. 差別化と低コストを両立する
ブルーオーシャン戦略の核となるのが、差別化と低コストを同時に実現することです。通常、差別化を進めるとコストが上がりがちですが、この戦略ではその両方を追求します。具体的には、既存市場で重要視されている要素を取り除き、不要なコストを削減しつつ、独自の新しい価値を提供することが目指されます。
3. イノベーションの推進
ブルーオーシャン戦略は、イノベーションを推進するための戦略とも言えます。新しい製品やサービスを生み出すことで、新たな市場を作り出し、その市場の先駆者となることを目指します。これにより、競合がまだ存在しない段階で大きな市場シェアを獲得できる可能性が高まります。
ブルーオーシャン戦略を実行する4つのアクションフレームワーク
ブルーオーシャン戦略を実行する際に役立つのが、4つのアクションフレームワークです。このフレームワークを使って、自社のビジネスモデルを見直し、新しい価値を創造するためのステップを踏み出します。
1. 排除（Eliminate）
まず、業界の常識とされている要素の中で、顧客にとって本質的でないものを排除します。これにより、コスト削減が可能になり、リソースを他の部分に集中させられます。たとえば、高級レストラン業界で当たり前とされていた「厳しいドレスコード」を排除したカジュアルな高級レストランが成功例の一つです。
2. 削減（Reduce）
次に、既存の業界水準よりも低くしても問題ない要素を見つけ出し、それらを削減します。これにより、必要以上のコストやサービス提供が省かれ、効率が上がります。たとえば、航空業界では、ローコストキャリアが「機内食」や「エンターテイメントサービス」の削減によって、低価格を実現しています。
3. 増加（Raise）
逆に、顧客にとって重要であり、既存の業界水準以上に提供できる要素を増やすことで、競争優位性を強化します。ここでのポイントは、顧客が求めている価値を的確に把握することです。たとえば、Appleは使いやすさとデザインを大幅に強化することで、他のPCメーカーと差別化を図りました。
4. 創造（Create）
最後に、既存の市場には存在しない新しい要素を創造します。これがブルーオーシャン戦略の核心であり、全く新しい市場を切り開くためのイノベーションを生む部分です。新しいサービス、製品、ビジネスモデルなど、今までにない新しい価値を提供することが重要です。
ブルーオーシャン戦略の成功事例
ブルーオーシャン戦略を実行して成功した企業の例を見てみましょう。これらの企業は、新しい市場を開拓し、競争から自由になり、ビジネスを大きく成長させました。
1. サーキュ・デュ・ソレイユ
カナダ発のエンターテイメント企業「サーキュ・デュ・ソレイユ」は、従来のサーカス業界においてブルーオーシャンを見つけ出しました。従来のサーカスが動物を使ったショーや派手な演出に頼っていたのに対し、サーキュ・デュ・ソレイユは動物を完全に排除し、演劇とアクロバットを融合させた新しいショースタイルを生み出しました。これにより、サーカス業界とは一線を画す独自のエンターテイメント市場を築き上げ、世界的な成功を収めました。
2. ニンテンドーWii
ゲーム業界では、任天堂の「Wii」がブルーオーシャン戦略を取り入れた成功事例です。従来のゲーム機は、高性能なグラフィックや複雑な操作性を追求していた一方、Wiiはシンプルな操作と家族全員が楽しめる体感型のゲーム体験を提供しました。これにより、ゲームに興味がなかった層をターゲットにし、全く新しい市場を開拓することに成功しました。
3. Airbnb
宿泊業界でのブルーオーシャン戦略の成功例としては、「Airbnb」が挙げられます。従来のホテル業界とは異なり、Airbnbは一般の人々が自宅や空き部屋を貸し出す仕組みを提供し、既存のホテル市場とは異なる顧客層を取り込みました。これにより、旅行者にとっては安価でユニークな宿泊体験が提供され、物件のオーナーにとっては収入を得る新たな機会が生まれました。
ブルーオーシャン戦略の実行手順
ブルーオーシャン戦略を実行するための具体的な手順を紹介します。これらのステップに従って、新しい市場を開拓し、競争の少ない環境で成功を目指しましょう。
1. 市場の現状を分析する
まず、現在の市場状況をしっかりと把握しましょう。競合他社の強みや弱み、顧客が何を求めているのかを分析することが必要です。これにより、どのような価値が既存市場で提供されているかが明確になり、自社がどこに新しい機会を見出せるかを見極められます。
2. 顧客のニーズを再評価する
顧客が本当に求めている価値を再評価し、それに応える方法を考えます。ここで重要なのは、表面的なニーズではなく、顧客の潜在的なニーズを掘り下げることです。顧客インタビューやアンケート調査などを行い、彼らがまだ満たされていないニーズを発見
しましょう。
3. 価値提案を見直す
既存の価値提案を見直し、新しい価値を提供できる方法を検討します。4つのアクションフレームワーク（排除、削減、増加、創造）を使いながら、どの要素を強化し、どの要素を削減するかを具体的に計画していきます。
4. 新しいビジネスモデルを構築する
新しい市場で成功するためには、従来とは異なるビジネスモデルを構築することが不可欠です。これには、製品やサービスの提供方法、収益モデル、コスト構造など、ビジネスのあらゆる側面を見直す必要があります。
ブルーオーシャン戦略の注意点とよくある失敗
ブルーオーシャン戦略を成功させるためには、いくつかの注意点があります。これらを把握しておくことで、戦略を正しく実行し、失敗を避けることができます。
1. 市場ニーズを見誤る
ブルーオーシャン戦略の失敗でよくあるのは、市場のニーズを誤って捉えてしまうことです。顧客が本当に求めている価値に応えられない場合、新しい市場を開拓しようとしても失敗してしまいます。そのため、事前の市場調査や顧客の声にしっかりと耳を傾けることが大切です。
2. コスト削減に偏りすぎる
低コストを追求するあまり、重要な価値を削減しすぎてしまうケースもあります。顧客が求める要素を過度に削減してしまうと、結果的に魅力のない製品やサービスになってしまうことがあります。バランスを取りながら、削減すべき要素と強化すべき要素を見極めましょう。
3. 持続的なイノベーションを怠る
ブルーオーシャン戦略で成功しても、競合がその市場に参入してくることは避けられません。そのため、常にイノベーションを続け、他社よりも一歩先を行く戦略を維持することが必要です。持続的な成長を目指すには、進化し続ける姿勢が重要です。
まとめ
ブルーオーシャン戦略は、競争を避け、新たな市場を開拓するための強力な戦略です。競合が少ない市場でビジネスを成長させるためには、既存の価値提案を見直し、差別化と低コストを両立させる必要があります。成功事例に学びながら、自社の強みを活かし、独自の価値を提供することで、他社との差別化を図りましょう。また、市場ニーズの変化に対応し、常に新しい価値を提供し続ける姿勢が求められます。
