「ページの表示が遅いせいで、せっかくの訪問者がすぐに離脱してしまう……」
「SEOに重要だと言われたが、難しすぎて上司や社長に説明できない……」
Web担当者にとって、Googleが提唱するコアウェブバイタル（Core Web Vitals：CWV）の改善は、避けては通れない最重要課題です。しかし、経営層に「なぜ予算や工数を割くべきか」を納得してもらうには、技術論ではなく「客観的なデータ」と「ビジネスへの影響」を伝える必要があります。
一言で言えば、コアウェブバイタルとは「Googleが定めた、Webサイトの『おもてなしの質』を数値化した合格基準」です。
本記事では、最新の基準に基づき、CWVの基本からSEOへの真の影響、そして経営層を納得させる説明のポイントまで、初心者の方にもわかりやすく解説します。
1. コアウェブバイタル（CWV）とは？
コアウェブバイタルとは、GoogleがWebサイトのユーザー体験（UX）を評価するために定めた「3つの重要指標」の総称です。
「ただ表示される」だけでなく、「どれだけ速く、スムーズに、安定して閲覧できるか」を測定します。Googleはこれを、検索順位を決める際の重要なシグナル（ページエクスペリエンスシグナル）の一部として採用しています。
コアウェブバイタルの3指標と「合格ライン」
Googleは以下の3つのスコアを「良好」に保つことを強く推奨しています。
| 指標（略称） | 何を測るものか（おもてなしの視点） | 良好とされる基準 |
|---|---|---|
| LCP | 読み込みの速さ： ページのメインコンテンツが完全に表示されるまでの時間。 | 2.5秒以内 |
| INP | 反応の速さ： クリックやタップなどの操作に対して、ページが視覚的に反応を返すまでの時間。 | 200ミリ秒以内 |
| CLS | 視覚的安定性： 読み込み中に画像がガクッと動くような「レイアウトのズレ」の少なさ。 | 0.1以下 |
【重要】2024年の重大アップデート
これまでは「FID（初回操作遅延）」が指標でしたが、現在は「INP（Interaction to Next Paint）」へと完全に置き換わりました。FIDが「最初の1回」しか見なかったのに対し、INPは「滞在中のすべての操作」を評価対象とする、より厳しい基準です。
2. SEOとビジネスへの「本当の影響度」
上司や社長に説明する際、最も大切なのが「SEOにどれだけ効くのか？」という点です。ここには、Google公式の見解に基づいた「正しい伝え方」があります。
① 検索順位の「タイブレーク」として機能する
Googleは「コンテンツの質（内容の良さ）」を最優先します。しかし、内容が同レベルのサイトが並んだ場合、最後に順位を分けるのは「コアウェブバイタルが優れている方」です。競合がひしめくキーワードでは、この僅かな差が1位と2位、あるいは検索1ページ目と2ページ目の境目になります。
② コンバージョン率（CVR）と離脱率の改善
BtoBサイトにおいて、表示が2.5秒を超える（LCPの悪化）と、検討ユーザーは「この会社はWebの基本ができていない」と判断し、離脱するリスクが高まります。また、クリックの反応が遅い（INPの悪化）サイトは、資料請求や問い合わせという「最後の一押し」を阻害します。
③ ブランドの信頼性を守る
「注文ボタンを押そうとしたら、広告が急に現れて誤クリックしてしまった（CLSの課題）」という体験は、ユーザーに強い不信感を与えます。CWVの改善は、技術的な修正ではなく「ブランドの信頼を守るための接客改善」なのです。
3. 【データで見る】B2Bサイトの現状とベンチマーク
コアウェブバイタルのスコアは、業界やサイトの規模によって大きく異なります。特にB2Bサイトは、詳細な製品説明や複雑なフォーム、動的コンテンツが多いため、一般的なサイトよりも最適化が難しい傾向にあります。
業界ごとのCWV平均値（Googleデータ参照）
以下の表は、一般的なB2BサイトのCWV平均値です。自社の立ち位置を把握するための参考にしてください。
| 業界 | LCP（秒） | CLS（スコア） | INP（ミリ秒） |
|---|---|---|---|
| IT・ソフトウェア | 2.8 | 0.09 | 200 |
| 製造業 | 3.2 | 0.11 | 250 |
| サービス業 | 3.0 | 0.10 | 220 |
| 教育機関 | 3.5 | 0.12 | 280 |
これを見ると、B2BサイトのLCP（読み込み速度）は平均で3秒を超えることが多く、Googleが推奨する2.5秒以内を達成しているサイトは、実はまだ「少数派」であることがわかります。
B2BサイトがB2Cサイトより遅い理由
B2C（一般消費者向け）のECサイトなどは決済スピードを重視するため最適化が進んでいますが、B2Bサイトは「SEO対策の優先度」が低く見積もられがちで、対策が遅れる傾向があります。だからこそ、今対策を始めることで、競合他社に大きな差をつけるチャンスとも言えます。
4. スコアが高い企業が行っている「4つの共通施策」
CWVの評価が高い企業は、共通して以下のような対策を実施しています。これらは、技術的なハードルはありますが、実施すれば確実に効果が出る項目です。
- 画像の次世代化（WebP・AVIFの活用）
高画質な製品画像を、画質を落とさず軽量なフォーマットに変換し、LCPを劇的に改善しています。 - JavaScriptの最適化（遅延読み込み）
MAツールや解析タグなど、操作を重くするスクリプトを「後から読み込ませる」ことで、INP（反応速度）を向上させています。 - CDN（コンテンツ配信ネットワーク）の活用
サーバーの物理的な距離に関わらず、ユーザーに最も近い拠点からデータを配信することで、読み込み時間を短縮しています。 - フォームの軽量化
リード獲得に不可欠な問い合わせフォームを、最新の技術（Ajax等）で軽量化し、ユーザーの入力ストレスを最小限に抑えています。
5. 失敗しないための運用アドバイス
「速度だけ」を追い求めて、ユーザー体験（UX）を損なわないよう注意が必要です。
- 画質の維持： 画像を圧縮しすぎて製品の魅力が伝わらなくなっては本末転倒です。次世代フォーマットを使い、美しさと速さを両立させましょう。
- キャッシュと最新情報の両立： 速度を上げるためにキャッシュ（一時保存）を効かせすぎると、最新のニュースが反映されないトラブルが起きます。コンテンツに応じた適切な設定が必要です。
6. まとめ：CWV改善は「選ばれるブランド」への投資
B2Bサイトのコアウェブバイタル改善は、単なるSEO対策ではなく、コンバージョン率（CVR）を強化し、ブランドの信頼性を高める経営戦略です。
「表示速度を上げることは、顧客満足度を上げ、売上を最大化するための誠実な投資である」
この視点を持ち、少しずつでも着実な改善を進めていきましょう。
おまけ：CWV改善におすすめのツール
CWVの測定や改善に役立つツールを活用することで、より効率的に最適化を進めることができます。
| ツール名 | 主な機能 |
|---|---|
| Google PageSpeed Insights | ページ速度とCWVのスコア測定・改善提案 |
| Lighthouse | パフォーマンス・アクセシビリティ・SEO診断 |
| Chrome DevTools | リアルタイムでのサイトのパフォーマンス分析 |
| WebPageTest | 詳細な速度テストとレンダリング分析 |
| GTmetrix | ページ速度の詳細分析・改善提案 |
| Cloudflare | CDN・キャッシュ活用による速度改善 |
| LazySizes | 画像・動画の遅延読み込みライブラリ |
